Отзывы наших покупателей
Вазонова Зоя Ивановна
29.12.2012
29.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Да, очень! Коллектив замечательный, работа слажена. Люди отзывчивые и неравнодушные.
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Я просто в восторге от оперативной работы в Санкт-Петербурге в Москве!!! Заказ прибыл за три дня из С-П в Воронеж!..... Столько же дней мне обещали в Воронеже доставить заказ.... В конце концов сказали, что могут доставить только 9 января.....??? Никто мне не позвонил, не предупрдил о том, что заказ не доставят Обидно, что компанию представляют такие бездушные и необязательные люди в городе Воронеде.
А в заказе детский карнавальный костюм....В общем, пришлось искать знакомого с автомобилем ехать забирать самим....хорошо, что успели...это был конец рабочего дня, последнего перед каникулами...
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- Огромная благодарность компании и самые наилучшие пожелания!
Думаю пожелания по работе с клиентами в Воронеже со стороны руководства службы доставки будут более эффективными, нежели мои.
Александр Сарычев
29.12.2012
29.12.2012
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Неточность в датах нахождения на пункте CDEK и оповещения клиентов
Наталья
28.12.2012
28.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- очень большой выбор товаров на любой вкус и для любого мероприятия.
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- доставили оперативно, в срок. огромное спасибо
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- единственное, что на сайте указаны двойные размеры (например . 44-46) и приехал размер 46 , который оказался очень большим и его пришлось ушивать, что не совсем удобно, когда можно сразу получить костюм по размеру.
Костко Ольга Васильевна
27.12.2012
27.12.2012
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- Ну может более системное разместить товар, но продавцы, в принципе, ориентируются, так что долго искать не приходится )
Воронкова Ирина Вольдемаровна
27.12.2012
27.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Мне было легко найти нужный товар.
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Доставка очень удивила, в хорошем смысле. Доставлено было очень быстро, несмотря на грядущий праздник. Я думаю, в это время много заказов.
галина
26.12.2012
26.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- спасибо, информация о товаре доступна, содержательна и полностью совпала с реальностью.
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- да, все именно так: оперативная реакция на заказ, доставлено как и обещали в течение двух дней, по предварительному звонку, без опозданий, весьма вежливый курьер, упаковка заинтриговала (конверт!), но вскрытие показало, что товар не помялся
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- не снижайте уже достигнутый Вами уровень!
А это самое сложное!!!
Удачи!
с Новым 2013-м годом!
Никитина Наталья
26.12.2012
26.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Нужную вещь нашла сразу. Понравилось, что описание товара сопровождалось видео.
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Доставку осуществили в день, когда я просила. Но время приезда курьера было обозначено с 12 до 15 часов, а в действительности он приехал в 16.00. На 15.30 у меня были запланированы другие дела . По счастливой случайности в 16.00 (когда приехал курьер) я оказалась недалеко от дома и все-таки смогла получить товар. Очень бы хотелось, чтобы курьеры звонили, если они задерживаются. А еще лучше сообщали за полчаса-час, что они выехали. Такой звонок занимает не больше минуты, а вот проблем у всех было бы гораздо меньше. С упаковкой было все нормально. Товар я приняла без каких-либо нареканий.
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- Предложение по доставке я написала в предыдущем пункте. Я понимаю, что перед Новым годом у курьеров работы очень много, но ведь у заказчиков, которые ждут свой заказ, перед новым годом забот и дел ничуть не меньше. Хорошо, что когда приехал курьер, я оказалась не на другом конце города,а рядом с домом.
Ирина
26.12.2012
26.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Очень удобно устроен сайт. Все логично, системно и очень удобно. Было легко работать с ним
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Все устроило. Честно говоря, я волновалась, что товар из другого города не дойдет, потеряется по дороге, или будут какие-то сбои. Но проблем не было никаких. Особенно понравилось то, что приходили смс с сообщениями о статусе моего заказа, где он в данный момент находится. Очень удобно, вызывает чувство надеждности.
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- Все отлично. Единственное пожелание - может по-другому продумать упаковку товара для курьера. Упаковка костюма немного помялась и прорвалась. Для меня это было не критично, так как костюм предназначался для своих. Но если использовать для подарка - то будет не совсем приятно.
Спасибо Вам большое, за замечательную фирму и организацию. С удовольствием воспользуюсь Вашим магазином еще раз :)
Анна Картукова
26.12.2012
26.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Ссылка на ваш сайт была в топе поисковика, так что нашёлся товар быстро. Понравилось, что представлены не только фото, но и демонстрация - можно было посмотреть его со всех сторон
Свой отзыв Вы можете оставить в личной кабинете после покупки товара.
Оформить заказ1 тов. на 11400 тг.





