Отзывы наших покупателей
Ирина
26.12.2012
26.12.2012
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- Все отлично. Единственное пожелание - может по-другому продумать упаковку товара для курьера. Упаковка костюма немного помялась и прорвалась. Для меня это было не критично, так как костюм предназначался для своих. Но если использовать для подарка - то будет не совсем приятно.
Спасибо Вам большое, за замечательную фирму и организацию. С удовольствием воспользуюсь Вашим магазином еще раз :)
Анна Картукова
26.12.2012
26.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Ссылка на ваш сайт была в топе поисковика, так что нашёлся товар быстро. Понравилось, что представлены не только фото, но и демонстрация - можно было посмотреть его со всех сторон
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Полностью устроила доставка, несмотря на то, что сроки оказались немного больше заявленных, мой шлем успел приехать до НГ, а это главное) Всё очень просто и понятно, оператор позвонил для подтверждения заказа, затем - для подтверждения места и времени доставки. Также в течение всего времени ожидания я получала оповещения по СМС и на почту о местонахождении заказа
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- У вас всё очень круто! Творческих идей и успешной их реализации!
Васильева Людмила Сергеевна
25.12.2012
25.12.2012
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- Расширить сеть магазинов.
Мария
25.12.2012
25.12.2012
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Да, все очень быстро, правильно!
Константин
24.12.2012
24.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- быстро и легко можно найти то, что ищешь
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Заказ доставили в сроки. курьер был доброжелателен.
Голубев Роман Денисович
24.12.2012
24.12.2012
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Все было прекрасно упаковано. Доставка совершена в указанные сроки.
Волкова Юлия
24.12.2012
24.12.2012
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- все отлично, оперативно, спасибо.
лариса
24.12.2012
24.12.2012
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- все вовремя, и удобно. спасибо!
Светлана Яковлева
24.12.2012
24.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Да, мне понравился костюм, подошел размер. Немного не совпали цвета на фото и оригинале. Оператор позвонил через 5 минут после заказа, минут через 20 пришло смс о подтверждении заказа, его номере. Ещё через минут 30 смс сообщило, что заказ передан в курьерскую службу. Все устроило - оценка "5"!
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Доставка была согласована, но видимо, из-за пробок немного задержалась. Упаковка хорошая.
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- Все хорошо, при необходимости буду еще обращаться к Вам. Всем бы компаниям так работать! С Новым годом, всего Вам наилучшего, успехов!
Михаил
24.12.2012
24.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Найти на сайте было легко.
Не понятен был размер.В видео и на фото не оч ясно.Лучше наверное сфотографировать человека в полный рост с шлемом в руках, потом фотографию с одеты шлемом.
Светлана
22.12.2012
22.12.2012
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Нет. Заказ до пункта самовывоза в указанное время доставлен не был. В связи со срочностью, пришлось забирать его с основного склада, который находится в неудобном расположении от метро и является не складом, а свалкой разных грузов, без систематизации хранения, транспортировки и поиска. При этом выдача заказа заняла 2 часа, т.к. его в этой свалке не могли найти. И напоследок при получении оплаты за заказ мне не был выдан кассовый чек.
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- РЕКОМЕНДУЮ ВАМ СМЕНИТЬ ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКУЮ КОМПАНИЮ. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ НИЗКИЕ ТАРИФЫ. ИХ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОРТИВ ВСЕ ПЕЧАТЛЕНИЕ О ВАС. И ПРИ ПОВТОРНОМ ЗАКАЗЕ Я ХОРОШО ПОДУМАЮ, ГДЕ ЕГО СДЕЛАТЬ.
Ответ от Bambolo.ru: Здравствуйте. Благодарю Вас за терпение, проявленное при получении заказа. К сожалению, в декабре всвязи с новогодним ажиотажем такая ситуация практически у всех транспортных компаний. Во все остальные 11 месяцев в году нареканий на эту компанию небыло. Со своей стороны, обещяя клиентом доставку, мы всегда увеличивали на 1-2 дня время, заявленное курьерской службой, чтобы дать им фору, но, к сожалению, в вашем случае они даже это время не выдеражали.
Еще раз спасибо за терпение.
Андреева Наталья
22.12.2012
22.12.2012
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- нет..служба доставки очень плохо работает!!! по телефонам никогда не дозвонишься! не знаю,всегда ли так,или это связано с предновогодней суетой!
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- если б не служба доставки, восхищалась бы всем)
Бульская Ярослава Валерьевна
22.12.2012
22.12.2012
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Где заказ?Когда заказывала была обговорена дата 18.12.Мне он нужен только до 21.12.Позже уже надобности в нем нет.
Свой отзыв Вы можете оставить в личной кабинете после покупки товара.
Оформить заказтов. на тг.
