Отзывы наших покупателей
Алексей
03.11.2018
03.11.2018
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Более менее удобно
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Позже чем ожидал на день
Ответ от Bambolo.ru: Добрый день, Александр. Приносим извинения, что заказ пришел с опоздание. В связи с загруженностью курьерских служб, заказы периодически приходят с опозданием. Мы делаем все возможное, что бы исправить ситуацию.
Краснова Анастасия Владимировна
02.11.2018
02.11.2018
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- При оформлении заказа на сайте был доступен способ доставки почтой России, а по факту при оформлении уже с оператором магазина оказалось, что поставщик не может отправить почтой, а только до пункта самовывоза. В итого стоимость доставки с 700 рублей выросла до 1150 рублей. Считаю это не допустимым.
Ответ от Bambolo.ru: Добрый день, Анастасия.
Понимаем ваше возмущение. К сожалению, мы работаем с почтой России через сервис Яндекс Почта. Не все отделения почты перешли на систему работы с Яндекс Почтой. Мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему и чтобы доставка почтой осуществлялась во все регионы.Приносим извинения за временные неудобства с доставкой.
Лариса
02.11.2018
02.11.2018
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Товар найден был быстро ,по рубрике, всё удобно
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Да ,заказ приехал быстро ,даже быстрее,чем обещали)
Ответ от Bambolo.ru: Добрый день, Лариса. Рады что вас устроила скорость доставки. Мы будем и дальше работать над тем, чтобы нашим клиентам доставляли заказы в самые кратчайшие сроки. Спасибо за отзыв.
Бобышева Татьяна
02.11.2018
02.11.2018
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Не совсем. Предполагаемая дата доставки была нарушена на 1 день. У ребенка Хеллоуин отмечали в школе 26 октября. К счастью 25 получила этот топор. Но 24, когда выяснилось, что посылка в Казани, пришлось поволноваться.
Ответ от Bambolo.ru: Добрый день, Татьяна.В связи с загруженностью курьерских служб, заказы доставляются с опозданием. Мы делаем все возможное, что бы подобные ситуации не повторялись.Приносим свои извинения за временные трудности с доставкой.
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- Строго придерживаться даты доставки. "Ложка хороша к обеду", т.е. после это уже никому не нужно.
Рита
01.11.2018
01.11.2018
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- Оформила 2 заказа с разницей в два дня. Попросила скидку у оператора, как постоянному клиенту. Пообещали перезвонить относительно результата (предоставление скидки или нет), звонка от оператора магазина не было..
Софья
01.11.2018
01.11.2018
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Найти товар было достаточно легко
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Доставкой осталась довольна, все быстро и качественно.
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- К сервису никаких вопросов, только к качеству товара
Александр
01.11.2018
01.11.2018
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Удобная сортировка.
Альфия
31.10.2018
31.10.2018
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Не понравилось что по нахождении детских костюмов высвечиваются костюмы на взрослых женщинах.
Александра Никольская
31.10.2018
31.10.2018
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Поиск товара удобный, находить то что нужно и быстро
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Товар пришел даже раньше заявленного срока
- Что Вы посоветуете, чтобы сделать наш сервис лучше?
- Надеюсь мой вопрос по недокомплекту разрешат быстро, это ведь для ребенка на праздник, хочется чтобы образ был идеальный
Ответ от Bambolo.ru: Добрый день, Александра.
К сожалению, на сайте была некорректно указана информация по составу костюма. Мы исправили информацию о составе, чтобы больше таких ситуаций не повторялось. Приносим свои извинения.
Наталья
31.10.2018
31.10.2018
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Нашла товар сразу
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Все было на уровне
Наташа
31.10.2018
31.10.2018
- Вам было удобно найти нужный товар (что понравилось, а что насторожило)?
- Да, нужный товар нашелся быстро.
- Устроила ли вас доставка заказа (согласование, сроки, упаковка)?
- Доставка немного огорчила. На заявленный "доставка не следующий день", по факту пришел через два дня от дня заказа. Хотелось бы более точно указывать сроки доставки, что бы праздник удался.
Ответ от Bambolo.ru: Добрый день, Наталья. Приносим извинения за неудобства, связанные со сроками доставки. Из-за загруженности случаются задержки по доставке товаров. Мы делаем все от нас зависящее, чтобы решить эту проблему.
Свой отзыв Вы можете оставить в личной кабинете после покупки товара.
Оформить заказ1 тов. на 6200 тг.
